Diritto di Recesso

ART. 5 COMMA 1 E 2 D.LGS. 185/99

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso.

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno.

In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare alla ditta Casa del Colore Pavan apposita comunicazione scritta entro 10 giorni dal ricevimento dei beni.

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante email. A questa comunicazione dovrà seguire entro 48 ore l'invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, all'indirizzo dichiarato dal negozio dal quale proviene la merce.

La comunicazione deve contenere i codici degli articoli che il consumatore desidera restituire, le coordinate bancarie per l'eventuale rimborso e copia del documento di acquisto allegato alla spedizione con scritto di proprio pugno "esercizio del diritto di ripensamento in data gg/mm/aa" seguito da firma.

Il consumatore dovrà altresì restituire a Casa del Colore Pavan presso l'indirizzo da questo dichiarato, i prodotti integri, non utilizzati e perfettamente imballati con confezioni originali entro 10 giorni dalla data di ricevimento degli stessi. La mancanza di questi requisiti non darà diritto al rimborso.

Le spese di spedizione e i rischi del trasporto per la restituzione saranno a carico del consumatore.

Indirizzo per l'invio della raccomandata e dei prodotti:

Casa del Colore Pavan s.a.s.
Via Montegrappa,119
31044 Montebelluna (TV)

Esclusioni dal Diritto di Recesso

ART. 5 COMMA 3 D.LGS 185/99

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con fattura.

Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di:

• Fornitura di beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario, che il fornitore non è in grado di controllare.
• Fornitura di bei confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti perché rischierebbero di deteriorarsi o alterarsi.
• Fornitura di prodotti audiovisivi e di software, venduti sigillati e aperti dal consumatore.
• Fornitura di giornali, periodici e riviste.
• Servizi di scommesse e lotterie.
• Sono inoltre esclusi dal diritto di recesso gli articoli dichiarati "usati".

Gli acquisti presso Casa del Colore Pavan Store, comportano l'accettazione a priori di tali norme.